Ramai Pelik Kenapa Kena Tukar ‘Bank Card’? Kalau Tak Tukar Apa Jadi? Ini Jawapannya

null

***Contactless card.***

*Rasanya kad baru ni semua dilengkapi dengan features yang canggih — kita hanya perlu touch/wave saja untuk buat payment.

Secara praktikalnya, kita tak payah bagi orang lain pegang kad kita langsung. Just touch, atau pun wave di terminal tu. Dan siap payment kita.

Ada yang argue, kalau macam tu, instead of selamat, lagi bahayalah kalau orang datang 'tap' kad kita tanpa kita sedar?

Ok. Memang ada risiko untuk fraud yang macam tu. Memang boleh berlaku. I won't deny that. Tapi in reality, tak semua orang cekap nak menipu macam Joon Jae. Ya, kita perlu berhati-hati, tapi jangan terlampau panic bila tengok video yang 'nampak macam senang gila' nak buat wireless pickpocket tu.

First, device or whatever benda yang nak tap kad kita tu, kena betul-betul dekat dengan kad kita. By industry standard, it will take about 5 cm. Tapi normal practice, selalunya kena dalam jarak kurang dari 2 cm.

Maknanya memang dia kena dekat gila-gila dengan kita, baru boleh tap. Kita pun, kalau dah tengok orang dok menyendeng-nyendeng lain macam kat kita tu, alert la sama. Takkan nak tegak macam tu je? Kalau bukan sebab kad, boleh jadi jugak kes sexual harrasement. Kan?

Even dia tu gigih jugak nak menyempit dekat kita dan 'berjaya' tap card kita, tak banyak info yang dia dapat melalui cara tu. Nombor kad, expiry date and maybe nama kita — benda yang memang tertera atas kad anyway.

Dan kalau dengan info yang sangat limited ni pun dia tetap nak clone kad kita, dia ada satu lagi masalah — chip. Which berbalik semula kepada main reason kenapa kita kena tukar kad (untuk upgrade chip sekarang).*

null

*Jadi setakat 2-3 info yang dia dapat tadi, sebenarnya taklah berguna mana sangat for the fraudsters (setelah bersusah payah usung device yang quite bulky tu sana-sini, dengan risiko kantoi masa nak menyempit dekat kita lagi).

Kalau korang perasan, belakang kad tu ada tiga lagi digit (kita panggil CVV code) yang dia takkan boleh dapat melalui cara tap. CVV ni printed. Dia tak emboss macam nombor kad kat depan tu. Kaki shopping online mesti familiar bila nak buat purchase, selain nombor kad, kita kena isi jugak nombor CVV ni untuk verification.

Jadi, walaupun dia berjaya tap kad kita, dia takde PIN (sebab kita hafal), physical card pun takdak, CVV pun taktau, billing address takdak, banyak lagi info yang tak lengkap. Sebab info-info ni takkan dapat kalau setakat tap saja.

Satu lagi, contactless payment ni ada limit. Kalau aku tak salah, it is capped at RM250.
Kalau lebih RM250, definitely the payment will require the PIN. Bahasa mudahnya, contactless payment ni adalah untuk kita bayar barang-barang runcit saja, bukan untuk beli barang yang value tinggi.

Tapi, katalah mamat tu gigih jugak nak tap kad kita, ada satu lagi point penting yang kita kena tau. Point yang paling penting perhaps.

Bila kita sedar ada fraud, jangan panic, terus bagitau bank.*

null

*And guess what?

Bank aku refund balik amount tu pada kita.

What does this mean actually?

Sebenarnya, risiko fraud ni lebih kepada pihak bank berbanding pihak kita.

Bandingkan kalau duit kita yang kena curi tu dalam bentuk 'cash', ada siapa-siapa tak yang sudi nak refund balik pada kita?

Takde. Gone.

Tapi dengan penggunaan cashless payment ni, kita akan dapat refund balik kalau berlaku kecurian. Bank yang akan tanggung.

Nonetheless, statistically, Visa claimed levels of card fraud have plummeted since the contactless card has been introduced. All of the built-in security features make contactless technology unattractive to fraudsters. Percentage fraud yang involved dalam contactless card ni adalah sangat-sangat minimal.

Ok?*